Настоящий договор является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Мошниковой Анастасии Ивановны, (ИНН 290223495889, ОГРН 321290100002582), именуемого в дальнейшем «Организатор», предлагающего физическим и юридическим лицам (именуемым в дальнейшем «Участник»), а совместно именуемым «Стороны», акцептовать настоящую оферту (далее также - договор), заключить настоящий договор оферты в соответствии со ст. 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации на оказание услуг в порядке и на условиях, установленных настоящим договором.
Заключая настоящий договор на возмездное оказание услуг, Участник в соответствии со ст. 428 ГК РФ подтверждает, что полностью и безусловно присоединяется к договору, условия которого определены Организатором и опубликованы на официальном сайте Организатора в сети Интернет по адресу: https://aaup.ru/travel
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ совершение Участником действий по выполнению указанных в публичной оферте условий считается акцептом оферты, т.е. безоговорочным согласием с изложенными в договоре условиями.
Срок акцепта настоящей оферты должен позволять Участнику своевременно прибыть в пункт сбора Участников в соответствии с выбранным маршрутом.
С момента совершения Акцепта настоящей Оферты (п. 3.4.), Участник считается ознакомившимся и согласившимся с условиями настоящей договора и вступившим с Организатором в договорные отношения в соответствии с условиями настоящего договора.
Акцепт оферты означает полное и безоговорочное согласие с её условиями.
Договор заключается путем акцепта настоящего договора, содержащего все существенные условия договора, без подписания сторонами. Настоящий договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами.
ДОГОВОР-ОФЕРТА
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
1.1. Оферта (далее по тексту – договор и/или оферта) – настоящее предложение в адрес физических и (или юридических) лиц, содержащее все существенные условия договора, являющееся стандартной формой, из которого усматривается воля Организатора на заключение договора на указанных в настоящем предложении с любым, кто отзовется.
1.2. Акцепт - полное и безоговорочное принятие оферты, путем осуществления действий, указанных в п.3.4 настоящей оферты.
1.3. Акцепт оферты является подтверждением того, что все и любые условия оферты принимаются Участником целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом акцепт оферты подтверждает, что Участник ознакомлен со всеми условиями оказания услуг и условиями настоящей оферты, что Участнику понятны все условия оказания услуги и условия оферты, что Участник воспользовался правом получить у Организатора все и любые разъяснения относительно условий оказания услуг и оферты, а также подтверждает то, что условия оказания услуг и оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Участника.
Акцепт оферты означает, что оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 438 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Участника условий, которые Участник, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий оферты, а услуги, указанные в настоящей оферте, не являются навязанными Участнику.
1.4. Участник – физическое или юридическое лицо. Далее под понятием Участник следует понимать, как одно физическое лицо, так и группу лиц, объединенных общим намерением участвовать в программе и безоговорочно принявшими условия настоящего договора.
1.5. Услуги - комплекс экскурсионных (организационных, материально-технических, консультационных и иных) услуг, направленных на совершение Участником подготовки и прохождение по маршруту (далее по тексту– программа).
1.6. Программа – путь следования Участников, выбранный в соответствии с информацией Сайте по адресу:
https://aaup.ru/travel 1.7. Заявка – форма заявки на получение услуг, размещенная на сайте Организатора https://aaup.ru/travel.
1.8. Организатор - ИП Мошникова Анастасия Ивановна, (ИНН 290223495889, ОГРН 321290100002582).
1.9. Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по адресу:
https://aaup.ru/travel 1.10. Лидер Группы - лицо, оказывающее информационное содействие Участникам, обеспечивающее общее руководство на период прохождения программы.
1.11. Группа - несколько Участников, выбравших в один и тот же срок программу.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Содержанием настоящей оферты является предложение Организатора по оказанию экскурсионных услуг. Подробное и полное описание услуг доступно на сайте.
Указанные услуги включают в себя (в том числе, но не исключительно):
● Предоставление информации об особенностях и сложности различных маршрутов, а также помощь в выборе программы;
● Планирование мест размещения и способов организации временных и стационарных лагерей, организации питания и питьевого режима в программе;
● Составление походной раскладки продуктов и рационального меню питания, питьевого режима с учетом предпочтений Участников и специфики приготовления пищи и водообеспечения в полевых условиях;
● Обеспечение Участника или группы профессиональным гидом и/или лидером группы на период оказания услуг;
● Разработка организационных, тактических и технических действий по снижению и профилактике различных видов опасностей и рисков;
● Планирование связи на маршруте;
● Проведение инструктажа Участников по правилам безопасности перед выходом на маршрут;
● Помощь в аренде или приобретении специального оборудования, экипировки и снаряжения, которые должны соответствовать требованиям по безопасности;
● Рекомендации по приобретению предметов личной гигиены, необходимых на маршруте;
● Иные услуги.
3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Для получения услуг Участник осуществляет выбор программы на сайте Организатора и заполняет соответствующую заявку.
3.2. Настоящий договор опубликован на официальном сайте Организатора. Участник обязан ознакомиться с условиями договора до момента его заключения.
3.3. После получения заявки от Участника Организатор информирует Участника о произведении дальнейших необходимых действий для получения услуг, в том числе направляет Участнику форму данных или ссылку на заполнение формы данных, или сообщает об отсутствии возможности оказания услуг.
3.4. Договор вступает в силу после акцепта. Акцептом договора является момент поступления денежных средств (предварительной оплаты) в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Организатора.
3.5. Организатор вправе отказаться от заключения договора с Участником без объяснения причины.
3.6. Количество и состав участников определяется Организатором на своё усмотрение.
3.7. Гарантия на получение услуг предоставляется Организатором после получения от Участника заявки и внесения оплаты в сроки и в размере, указанные в разделе 5 договора.
3.8. Участие несовершеннолетнего Участника производится при наличии сопровождающего совершеннолетнего лица, являющегося законным представителем несовершеннолетнего лица или имеющего нотариально оформленное согласие от законных представителей несовершеннолетнего Участника.
3.9. Акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Услуги считаются принятыми Участником надлежащим образом по качеству и объему, путем выражения молчаливого согласия, если в течение трех дней по истечении срока оказания услуг Организатор не получил от Участника мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг любым доступным для связи способом. Претензии, заявленные Участником с нарушением указанного срока не рассматриваются.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Обязанности Организатора:
4.1.1. Своевременно и в полном объеме оказать Участнику услуги. Для исполнения своих обязательств по договору Организатор вправе привлекать третьих лиц без согласия Участника.
4.1.2. Предоставить Участнику достоверную информацию, необходимую для выбора программы.
4.1.3. Обеспечить все возможные действия, направленные на обеспечение безопасности жизни и здоровья Участника при прохождении маршрута программы.
4.2. Права Организатора:
4.2.1. В одностороннем порядке отменить прохождения программы или какой-то ее части и/или перенести ее в случае возникновения неблагоприятных и небезопасных условий: неблагоприятные погодные условия, ограниченная видимость, сильный ветер, высокая вероятность воздействия негативных факторов окружающей среды, плохое физическое состояние Участника или других членов группы, отсутствие необходимого запаса времени для безопасного возвращения и т.д.
Решение об отмене и/или переносе мероприятия принимает лидер группы и/или гид, руководствуясь оценкой всех перечисленных выше обстоятельств. Решение лидера группы является обязательным для выполнения Участником (группой). В случае отказа от исполнения решения лидера группы, Организатор освобождается от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору.
4.2.2. Отстранить Участника от дальнейшего участия в программе, если считает, что состояние здоровья Участника является угрожающим и дальнейшее продолжение прохождения по маршруту может быть опасно для его жизни и здоровья. Решение об этом принимает лидер группы и/или гид, и это решение является обязательным для выполнения Участником.
В этом случае все обязательства Организатора по настоящему договору считаются
выполненными в полном объеме, и внесенная Участником оплата не возвращается.
4.2.3. Отказать Участнику в предоставлении услуг и отстранить его от дальнейшего участия в программе в случае нарушения или невыполнения Участником любых условий настоящего договора. В этом случае услуги Организатора считаются не оказанными по вине Участника, внесенная Участником оплата не возвращается. Кроме того, Участник обязан возместить все понесенные Организатором или иными участниками группы убытки.
4.2.4. Лидер группы и/или гид вправе самостоятельно принять решение и в случае необходимости организовать эвакуацию Участника, нуждающегося в квалифицированной медицинской помощи и его сопровождение до ближайшего места, где ему может быть оказана необходимая помощь, если оказать такую помощь на маршруте движения не представляется возможным.
В этом случае все обязательства Организатора по настоящему договору считаются выполненными в полном объеме, и внесенная Участником оплата не возвращается.
4.2.5. Проводить фото и видеосъемку при прохождении маршрута, в том числе фото и видеосъемку Участника.
Принимая условия настоящего договора, Участник предоставляет Организатору полное и безоговорочное согласие на дальнейшее использование и публикацию фото и видеоматериалов любым способом и в любой форме, в том числе на размещение в сети Интернет без уплаты какого-либо вознаграждения Участнику со стороны Организатора.
Организатор имеет право обнародовать и в дальнейшем использовать изображения полностью или фрагментарно: воспроизводить, распространять, осуществлять публичный показ. Организатор вправе передавать указанные права на изображения любым третьим лицам в целях, связанных с проведением рекламной кампании или изготовлением материалов.
Организатор обязуется не использовать изображение Участника способами, порочащими его(ее) честь, достоинство и деловую репутацию. Все авторские, смежные и иные имущественные права на отснятые фото и видеоматериалы принадлежат Организатору.
4.2.6. Организатор оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего договора в любое время. Все изменения в этом случае публикуются на сайте.
Участник обязан самостоятельно следить за всеми и любыми обновлениями информации, размещаемой на сайте, в том числе, самостоятельно следить за изменениями условий оказания услуг, изменениями настоящей оферты и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием услуги или влияют на них.
Участник лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения размещены на сайте.
4.2.7. Организатор оставляет за собой право не уведомлять Участника о внесенных изменениях индивидуально.
4.3. Обязанности Участника:
4.3.1. Соблюдать условия настоящего договора.
4.3.2. Своевременно и в полном объеме произвести оплату на условиях, изложенных в разделе 5 настоящего договора и на сайте.
4.3.3. В установленный Организатором срок предоставить Организатору все необходимые для проведения программы сведения (в том числе, персональные данные), необходимые для предоставления Участнику услуг (в зависимости от стран(-ы) посещения). 4.3.4. Самостоятельно приобрести снаряжение и оборудование согласно списку необходимого снаряжения, указанному в соответствующем разделе сайта.
4.3.5. Предоставить Организатору достоверную информацию о состоянии собственного здоровья до момента начала оказания услуг.
4.3.6. При отказе от участия в программе по инициативе Участника, сообщить Организатору об этом незамедлительно в письменной форме, по электронной почте, либо другими доступными средствами связи, позволяющими идентифицировать, что информация действительно исходит от Участника. При этом все расчеты между сторонами производятся в соответствии с положениями разделом 5 настоящего договора.
4.3.7. В течение прохождения всего маршрута в обязательном порядке иметь при себе паспорт и полис медицинского страхования, действующий в стране пребывания и покрывающий все возможные расходы на лечение и транспортировку.
4.3.8. В случае отсутствия полиса, Участник самостоятельно оплачивает все расходы по оказанию ему медицинской помощи (в том числе экстренной и неотложной и эвакуацию, если такая имела место быть).
4.3.9. В случае невыполнения либо неточного выполнения распоряжений вся ответственность за наступление неблагоприятных последствий возникновение возможных убытков возлагается на Участника.
4.3.10. Соблюдать нормы действующего законодательства страны пребывания об охране окружающей среды, технике безопасности, санитарные нормы и правила, иные нормативные акты.
4.3.11. Выполнять таможенные правила и правила пересечения государственных границ.
4.3.12. Уважать политический и социальный строй, традиции, обычаи стран(-ы) пребывания.
4.3.13. Соблюдать правила безопасности и поведения, требования по сохранению объектов культуры, природы, не нарушать общественный порядок, выполнять требования законов, действующих в стране(-ах) пребывания, соблюдать правила внутреннего распорядка и противопожарной безопасности в местах проживания и пребывания.
4.3.14. Бережно относиться к имуществу Организатора и третьих лиц.
4.3.15. Незамедлительно информировать гида или лидера группы об ухудшении своего собственного или других членов группы здоровья или получении травмы.
4.3.16. Незамедлительно обратиться к лидеру группы для решения возникших в ходе программы проблем или претензий к предоставляемым Организатором услугам.
4.3.17. Не совершать действий, направленных на причинение ущерба здоровью или имуществу Организатора, другим Участникам группы и третьим лицам.
4.3.18. Возместить убытки, причиненные неправомерными действиями, по условиям настоящего договора.
4.4. Права Участника:
4.1. Получать надлежащим образом оказанную услугу, указанной в и предусмотренных настоящим договором, при условии предварительной оплаты оказываемой услуги.
5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Стоимость услуг Организатора указывается на сайте и может быть изменена Организатором в любое время в одностороннем порядке.
Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования Услуги.
5.2. Валюта расчета – российский рубль. Стоимость услуг Организатора, указанная на сайте в иностранной валюте, производится в рублях РФ по официальному курсу Центрального Банка на день оплаты + 2%.
5.3. Оплата услуг Организатора производится путем зачисления денежных средств на расчетный счет Организатора.Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет.
5.4. Оплата услуг Организатора происходит по предоплате, и вносится частями согласно пунктам 5.5 – 5.7 договора.
5.5. Бронирование места в группе Участником происходит после внесения предоплаты в размер, указанном на сайте.
5.6. За 60 дней до начала программы Участником должно быть внесено не менее 50% стоимости услуг по выбранной программе.
5.7. За 30 дней до начала программы Участником должно быть внесено 100% стоимости услуг по выбранной программе.
5.8. Организатор вправе отказаться от исполнения договора при невыполнении Участником своей обязанности по оплате услуг Организатора.
5.9. После внесения оплаты Участник отправляет подтверждение оплаты любым доступным для связи способом.
5.10. При одностороннем отказе Участника от услуг Организатора более чем за 45 календарных дней, предоплата возвращается с удержанием суммы за брони банковских комиссий, или, по согласованию сторон,может быть перенесена на депозит и использована в счет оплаты других услуг на сайте Организатора.
5.11. При одностороннем отказе Участника от услуг Организатора менее чем за 45 календарных дней, предоплата не возвращается и, по согласованию Сторон, может быть перенесена на депозит в размере не более 50% от суммы.
5.12. Предоплата, перенесенная на депозит, может быть использована в счет оплаты других услуг на сайте Организатора не более 1 раза и в течение 1 календарного года с момента перенесения.
5.13. В случае невозможности Участника начать или продолжить маршрут по причинам,возникшим не по вине Организатора, денежные средства, выплаченные Участником Организатору, не возвращаются.
5.14. Возврат денежных средств Участнику не производится том числе, в следующих случаях:
o Решение о прекращении участия в следовании по маршруту, принятое Участниками самостоятельно по любым причинам;
o Несоблюдение Участником информационных указаний лидера группы и/или гида, в том числе пребывание на маршруте в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения;
o Невозможность Участника начать или продолжить маршрут по состоянию здоровья;
o Невозможность дальнейшего участия в прохождении маршрута в связи с погодными и иными условиями, угрожающими жизни и здоровью Участника;
o Невозможность участия в прохождении маршрута по причине отсутствия у Участника необходимого личного снаряжения для участия;
o Невозможность участия по причине ненадлежащей физической формы для прохождения заявленного маршрута в обозначенные сроки и предоставлению Организатору недостоверной информации о физическом состоянии Участника.
5.15. На усмотрение организатора Участнику может быть предоставлена дополнительная персональная скидка на услуги.
6. РЕКЛАМАЦИЯ И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
6.1. В случае возникновения разногласий и споров, связанных с выполнениями условия настоящего договора, стороны решают их путем переговоров.
6.2. В случае невозможности решения споров путем переговоров, споры разрешаются порядке, установленном законодательством РФ в г. Северодвинск.
6.3. Совокупная ответственность Организатора по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Организатором Участником. При этом с Организатора может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
7. ФОРС-МАЖОР
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствий форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Организатор обязан уведомить Участника путем размещения информации на сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Участника после совершении оплаты. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (внеплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего Договора.
8. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ УЧАСТНИКА
8.1. Участник уведомлен и осознаёт, что прохождение программы может носить экстремальный характер и осуществляется Участником на свой страх и риск, включая следующие риски:
● изменение Маршрута и фактически пройденного километража в связи с погодными и иными условиями;
● встреча с диким животным, укусы насекомых и возможные последствия в виде травм и иного вреда здоровью;
● контакты с водными объектами в экстремальных условиях (переправы/ переходы через горные реки, длительное нахождение в холодной воде (броды);
● наступление несчастного случая, нанесения вреда здоровью, в том числе смерти, или иных неблагоприятных последствий в связи с погодными условиями, контакта с дикой природой (укусы насекомых, контакты с растениями, обморожения, переохлаждения, термические ожоги, тяжелые формы горной болезни), состоянием здоровья участника похода иных обстоятельств;
● вероятность получить сильный солнечный ожог кожи и сетчатки глаз, если находиться на солнце без защиты от солнечного излучения;
● вероятность несчастного случая, нанесения вреда здоровью или иных неблагоприятных последствий в связи с погодными условиями или иными непреодолимыми силами природы (низкая температура, лавины, камнепады, ледовые трещины и пр.);
● вероятность развития проявлений горной болезни: тошнота, головная боль, рвота, слабость, нарушение функции пищеварительной системы, приступы удушья и бессонницы и, в крайне редких случаях, отеки головного мозга и легких;
● иные риски, обусловленные экстремальным характером программы.
8.2. Участник самостоятельно несет ответственность за свою жизнь и здоровье, а также за жизнь и здоровье несовершеннолетних Участников в его сопровождении.
8.3. Участник самостоятельно отвечает за надлежащее состояние здоровья, позволяющее совершать прохождение программы, в том числе отсутствие у него хронических заболеваний, аллергии, сердечно-сосудистых заболеваний, а также иных медицинских противопоказаний. 8.4. Участник предупрежден об обязательности наличия медицинской страховки.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта договора в соответствии с п.3.4. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
9.2. Организатор оставляет за собой право вносить изменения в оферту, в связи, с чем лица, заинтересованные в принятии оферты должны самостоятельно контролировать наличие изменений в ней на сайте.
9.3. Все претензии в адрес Организатора должны направляться Участником в письменной форме с использованием курьерской почты с обязательным удостоверением содержимого, или ценным письмом с описью вложения с уведомлением о вручении, если иной порядок их направления специально не предусмотрен условиями договора.
9.4. Все иные сообщения и предложения, а равно любые иные документы, связанные с настоящим договором, могут направляться по почтовым и электронным адресам сторон и являются надлежащими, если позволяют идентифицировать отправившее лицо (например, содержат имя, адрес электронной почты, контактные данные такого лица).
9.5. На момент присоединения к договору все предыдущие переговоры и переписка по нему теряют силу.
Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель: Мошникова Анастасия Ивановна, ИНН 290223495889, ОГРН 321290100002582